購物流程

1. 分享：雖然【台灣樂府】無法讓您摸到CD以決定購買與否，然而，【台灣樂府】幾乎每一首歌都請您試聽，讓您悠閒地鑑賞。
   
   
2. 心動：如果您己鍾情某一產品，有點想買，那麼，您可以直接點選產品旁邊的【放入購物袋】，將其放入購物袋。於結帳前還可取消；選購和結帳的過程完全零壓力。
   
   
3. 結算：鑑賞後，計算該付多少錢？您可以點按【查看購物袋】（在視窗右上角），即可看到購物袋內裝多少產品？要多少錢？如果您不想買其中某產品，就將購物袋內產品右邊的數量欄位改為 0 ，並按 【重新計算金額】按鈕，該產品即自動消失。
   
   
4. 繼續分享：如果您還想再鑑賞，請點按【繼續分享】按鈕，回到前頁。如果您尚未作決定，本系統將保留7天期限，方便您於7天內結帳。
   
   
5. 結帳櫃台：請先加入【幸福之友】，資料庫根據資料。您只要再輸入會員帳號（加入會員時設定之E-mail）及密碼，即可進行結帳選擇付款方式。

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付款方式

貨到收款：

在完成訂購流程後，本系統會自動傳送一封主旨為 〔台灣樂府購物清單〕的確認信，確認訂單編號、訂購明細、付款方式及送貨地址，訂單即生效。貨到收款只限寄達台澎金馬地區，敝公司將以郵局快捷寄出，但須有人簽收並當場以現金支付貨款。經兩次遞送無人簽收，則煩請至郵局招領。貨到收款需酌收處理費：單次購貨逾NT$800免郵資，未滿800酌收NT＄50。

ATM轉帳：

在完成訂購流程後，本系統會自動傳送一封主旨為〔台灣樂府購物清單〕的確認信，確認訂單編號、訂購明細、付款方式、轉帳帳號（為該筆訂單專用，只對應該筆訂單）及送貨地址，然此時訂單尚未正式生效。

• 總行代號：103 台灣新光商業銀行
• 戶名：台灣幸福文化事業有限公司
• 帳號：0189-100-005213

請於5天內以各銀行金融卡，於具跨行轉帳功能之提款機轉帳繳款。完成之後，訂單正式生效，不須再傳真繳款單據。敝公司將於生效後的7個工作天內出貨。當您忘記轉帳帳號時，請點選【訂單查詢】之連結以查詢。

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送貨

• 台澎金馬地區：正常情況7個工作天內會將訂購品送達。然若適遇缺貨、再版中等特殊狀況，敝公司一定會立即知會您，並明確告知所需時間。離島及偏遠地區，可能因為運輸而稍延遲。
  
  
• 國外地區：請參考運送工作天數表 。

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運費

• 台澎金馬：單次購貨逾NT$800，送達台、澎、金、馬地區免付運費。未滿NT$800酌收NT$50運費。
  
  
• 海外地區：寄送至非台澎金馬地區，結帳時請依個人需求選擇運送方式：
  1. 航空掛號：由國際快遞公司運送至當地郵局，再由當地郵局寄交收件人，所需運送天數較長，但費用較低。
  2. 國際快遞：由國際快遞公司直接寄交收件人，運送時間短，費用較高。系統將自動依您所選擇的運送方式計算出運費，計算方式請參考運費說明表。
     
     
• 貨款與運費一律依新台幣匯率計算；傳真刷卡為寄送海外訂單之唯一付款方式。

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取消訂單

為保障會員的購物權益，可以整筆訂單取消，無法只取消部分貨品，並請於24小時內來電或mail。逾24小時恕不再受理。

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商品退換

換貨：收到瑕疵品時，請於貨到7日內以電話或傳真洽敝公司，逾期恕不受理。請保留敝公司簽字之送貨單至收貨7日後，如欲退換貨，皆以該送貨單為憑。請將貨品包裹註明損壞情形、大名及寄換地址，以小包掛號寄至敝公司。

退貨：退貨請在收貨後7日內以書面傳真（不得以電子文件為之）要求退貨，貨品亦必須於收貨後7日內（以郵戳為憑）寄回敝公司，逾期恕不受理。退貨皆以簽字之送貨單為憑，貨品須維持原狀。密封之貨品經拆封後不得退貨。

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